U bestelde het verkeerde product?
In alle gevallen: contacteer ons meteen via info@saake-shop.be of via het contactformulier.
Vóór uw betaling
Dan veranderen we uw bestelling, waarna u een nieuwe orderbevestiging ontvangt.
Na uw betaling, maar vóór verzending
We passen uw bestelling zonder problemen aan. U betaalt het verschil bij of wij storten dit terug.
Na de verzending:
Als het product nog in de originele ongeopende verpakking zit, dan stuurt u dit terug. Laat ons weten welk product u wel wil hebben. U betaalt het verschil bij of wij storten dit terug.
Voorzie altijd voldoende frankering voor de retourzending. Wij aanvaarden jammer genoeg geen onvoldoende gefrankeerde zendingen. Eventuele strafport rekenen we aan u door.
Let op: bepaalde producten kan u na het openen van de verpakking niet meer terugsturen. Contacteer ons meteen bij twijfel tijdens het bestellen. Dan zoeken we samen naar het juiste product.
