Overige FAQ
Hoe bestel ik een product?
1. Selecteer een product en vul het gewenste aantal in.
2. Druk op ‘bestellen.’
3. U krijgt een overzicht van uw bestelling.
4. Voeg naar keuze extra producten toe, verwijder producten of rondt uw bestelling af.
5. Vul op de bestelpagina uw contactgegevens in en selecteer de verzend- en betaalmethode.
6. Klik op 'Bestel nu' om uw bestelling definitief te plaatsen.
7. Binnen 5 minuten ontvangt u per e-mail een orderbevestiging.
Als u deze mail niet binnen 5 minuten ontvangt, dan hebt u mogelijk het verkeerde e-mailadres ingevuld of belandde onze e-mail bij uw ‘ongewenste post’. Contacteer ons in dat geval via [email protected].
Wat is de levertijd?
Indien het product op voorraad is, hangt de levertijd af van uw betaling. Bij elk product staat steeds vermeld of wij meteen kunnen leveren. Vraag via [email protected] de levertijd van producten die we niet op stock hebben. Dagelijks vullen wij onze voorraad aan.
Krijg ik als bedrijf een BTW factuur zonder BTW?
Neen, u ontvangt van ons een factuur met Belgische BTW. Wij dragen de BTW af in België. U ontvangt dus een Belgische factuur. Tijdens uw bestelling kunt u uw BTW nummer invullen, deze wordt dan vermeld op de factuur. Ons BTW nummer: BE0841.924.267
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Onze afhaalservice geldt enkel op afspraak en de bestelling dient vooraf online geplaatst te zijn. Na uw bestelling krijgt u per e-mail ons telefoonnummer voor een afspraak. Houdt u er rekening mee dat ons centrale magazijn zich in Haarlem (Nederland) bevindt.
Werken jullie ook met ‘contante betaling bij levering’?
Nee, contante betaling bij levering is niet mogelijk. Dit is een zeer duur en omslachtig systeem met verschillende bijkomende risico’s. Zo mag u het pakket pas openmaken na de contante betaling aan de postbode. Wij zouden dan een totaal waardeloos pakket kunnen versturen, want terugbrengen naar de postbode kan niet meer. Natuurlijk doen wij dit soort bedrieglijke praktijken niet. Wij leveren uw bestelling netjes na betaling.
1. Selecteer een product en vul het gewenste aantal in.
2. Druk op ‘bestellen.’
3. U krijgt een overzicht van uw bestelling.
4. Voeg naar keuze extra producten toe, verwijder producten of rondt uw bestelling af.
5. Vul op de bestelpagina uw contactgegevens in en selecteer de verzend- en betaalmethode.
6. Klik op 'Bestel nu' om uw bestelling definitief te plaatsen.
7. Binnen 5 minuten ontvangt u per e-mail een orderbevestiging.
Als u deze mail niet binnen 5 minuten ontvangt, dan hebt u mogelijk het verkeerde e-mailadres ingevuld of belandde onze e-mail bij uw ‘ongewenste post’. Contacteer ons in dat geval via [email protected].
Wat is de levertijd?
Indien het product op voorraad is, hangt de levertijd af van uw betaling. Bij elk product staat steeds vermeld of wij meteen kunnen leveren. Vraag via [email protected] de levertijd van producten die we niet op stock hebben. Dagelijks vullen wij onze voorraad aan.
Krijg ik als bedrijf een BTW factuur zonder BTW?
Neen, u ontvangt van ons een factuur met Belgische BTW. Wij dragen de BTW af in België. U ontvangt dus een Belgische factuur. Tijdens uw bestelling kunt u uw BTW nummer invullen, deze wordt dan vermeld op de factuur. Ons BTW nummer: BE0841.924.267
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Onze afhaalservice geldt enkel op afspraak en de bestelling dient vooraf online geplaatst te zijn. Na uw bestelling krijgt u per e-mail ons telefoonnummer voor een afspraak. Houdt u er rekening mee dat ons centrale magazijn zich in Haarlem (Nederland) bevindt.
Werken jullie ook met ‘contante betaling bij levering’?
Nee, contante betaling bij levering is niet mogelijk. Dit is een zeer duur en omslachtig systeem met verschillende bijkomende risico’s. Zo mag u het pakket pas openmaken na de contante betaling aan de postbode. Wij zouden dan een totaal waardeloos pakket kunnen versturen, want terugbrengen naar de postbode kan niet meer. Natuurlijk doen wij dit soort bedrieglijke praktijken niet. Wij leveren uw bestelling netjes na betaling.
